KLM presenteert nieuwe, persoonlijke app op Mobile Convention Amsterdam

1 minute read

Mobile Convention Amsterdam app

Luchtvaartmaatschappij KLM heeft tijdens Mobile Convention Amsterdam haar nieuwe app gepresenteerd. De app komt met een set API’s, waardoor ook andere ontwikkelaars ermee aan de slag kunnen. De publicatie van de app staat gepland voor 1 juli.

Passagiers leren kennen

“Een groot deel van onze passagiers kennen we eigenlijk niet”, zei Willemijn Rijpma gisteren op de Mobile Convention Amsterdam. “Binnenkort kunnen we de persoon in de passagier centraal gaan stellen. Als KLM moeten we ons van anderen onderscheiden in service en communicatie.”

Minder inputs en interacties

De app is niet alleen persoonlijker, maar kent ook vereenvoudigingen voor gebruikers. Zo is de userinterface geminimaliseerd door het aantal inputs en interacties te verminderen. Daarnaast moet de nieuwe app het aantal boekingen per mobiel verhogen. Wie deze maand op reis gaat en de app wil testen kan zich via deze website inschrijven.

WiFi in KLM 787's

Per september aanstaande krijgt KLM zijn eerste nieuwe Boeing 787 afgeleverd. Die bevat standaard WiFi. Reizigers die bijvoorbeeld een aansluiting dreigen te missen krijgen dan, nog tijdens de vlucht, via WiFi een nieuw ticket gepushed naar de app. Dat scheelt hen lastige extra administratieve handelingen.



Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Erik Eggens

Connect met Erik via

LinkedIn, Twitter.