iBurgerzaken: CM innovatiepartner in PinkRoccade Local Government

2 minutes read

iBurgerzaken: CM innovatiepartner in PinkRoccade Local Government

CM is innovatiepartner bij PinkRoccade iBurgerzaken. Bij iBurgerzaken is het uitgangspunt dat zowel ambtenaren als burgers technische innovatie en verandering meer gebruiken en bovendien ervaren als een meerwaarde. Het convenant werd in mei ondertekend.

Het GBA (Gemeentelijke Basis Administratie) gaat over naar Basis Registratie Personen (BRP). Uiterlijk in 2016 werken alle gemeenten met deze nieuwe methode. Die ontwikkeling moet zorgen voor meer selfservice door de burger, innovatie van werkprocessen en toepassing van digitale oplossingen. Hoofddienstverlener PinkRoccade Local Government heeft voor die aspecten de samenwerking gezocht en gevonden met en bij vijf externe partijen en is onder meer zeer geïnteresseerd in de mobiele dienstverlening van CM.

Toepassingen en mobiele diensten

CM verbindt bedrijven met consumenten, overheden met burgers en service providers met afnemers. CM vertaalt de technische mogelijkheden van hun platform, waaronder SMS, Push- en Voiceberichten, in proposities die dit mogelijk maken. Deze oplossingen voor mobiele berichten passen in de methoden die iBurgerzaken in wil zetten om de communicatie tussen burger en overheid soepel en veilig te laten verlopen. De Nederlandse overheid maakt reeds intensief gebruik van de SMS Gateway van CM.

'Innoveren doe je samen'

“Innoveren doe je samen. Dit nemen we bij PinkRoccade Local Government letterlijk”, zegt Mat Keijers, Business Manager bij PinkRoccade Local Government. “Door te kijken naar de vragen van onze klanten en daar partijen bij te zoeken. Deze moeten vooruitstrevend zijn in de markt en een duidelijke toegevoegde waarde hebben op onze dienstverlening. Deze hebben we met CM, Engage, Oribi, Segment en Timeblockr gevonden. We kijken ernaar uit om samen aan de slag te gaan met onze klanten. In co-creatie. Dit is de enige manier waarop we stappen kunnen zetten in deze uitdagende tijden voor lokale overheden.”

Communicatie tussen burger en overheden

Concreet gaan PinkRoccade Local Government en CM, Engage, Oribi, Segment en Timeblockr ervoor zorgen dat communicatie met lokale overheden - zoals het aanvragen van een paspoort, een inschrijving van een persoon bij een gemeente of een afspraak maken - zoveel mogelijk worden geautomatiseerd. 

ga naar de sector overheid



Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Erik Eggens

Connect met Erik via

LinkedIn, Twitter.